Hapus akun DROPS Anda
Oleh DROPS Asia Chapter · Diperbarui
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Versi bahasa Inggris
DROPS Forum dan DROPS Metaverse berbagi satu akses masuk. Menghapusnya menutup akun Anda untuk kedua layanan di semua platform. Menghapus instalasi aplikasi atau keluar tidak menghapus akun.
Cara menghapus akun Anda.
Di aplikasi DROPS Metaverse, masuk lalu buka Settings (Pengaturan) > Account (Akun) > Delete my account (Hapus akun saya). Kami mengirimkan kode 6 digit melalui email. Masukkan kode tersebut dan konfirmasikan. Tanpa aplikasi, kirim email ke secretary@drops.asia dengan subjek “Delete my DROPS account” dan alamat email akun.
Apa yang terjadi dan kapan.
Akun Anda (yang digunakan bersama oleh DROPS Forum dan DROPS Metaverse) segera ditutup. Anda dikeluarkan dari semua perangkat dan tidak dapat masuk lagi. Kami meninjau permintaan tersebut dan menghapus data pribadi Anda secara permanen dalam 30 hari. Jika Anda berubah pikiran, hubungi kami sebelum penghapusan selesai.
Minta penghapusan atau bantuan melalui email sekarang
Kirim email ke secretary@drops.asia dengan subjek Delete my DROPS account. Beri tahu kami email akun yang terkait dengan permintaan tersebut. Jangan kirim kode masuk atau kata sandi Anda melalui email. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan menjelaskan langkah selanjutnya jika ada. Anda dapat menggunakan cara ini jika tidak dapat masuk atau menggunakan aplikasi. Tidak ada biaya untuk meminta penghapusan.
Jika Anda administrator perusahaan atau anggota staf DROPS, menghapus akun juga menghapus peran administrator Anda. DROPS kemudian menangani administrasi perusahaan Anda sampai perusahaan menunjuk administrator baru. Hubungi kami untuk bantuan mengalihkan tanggung jawab ini; memiliki peran administrator tidak menghilangkan kemampuan Anda untuk meminta penghapusan.
Apa yang dihapus dan apa yang disimpan?
Kami menghapus akses masuk bersama, profil, dan informasi pribadi lain yang terkait akun, dengan tetap menyimpan catatan terbatas. Bukti pelatihan, pendaftaran, dan ujian disimpan selama dua tahun setelah penutupan akun; informasi verifikasi sertifikat, termasuk nama penerima, dan PDF sertifikat privat selama enam tahun sejak penerbitan; serta catatan pembayaran/pajak selama periode yang diwajibkan hukum yang berlaku. Penahanan untuk keperluan hukum yang relevan dan terdokumentasi dapat memperpanjang periode ini. Karena itu, verifikasi sertifikat yang mencantumkan nama dapat tetap tersedia setelah penghapusan akun hingga periode penyimpanannya berakhir.
Riwayat permainan atau diskusi bersama milik orang lain tetap ada dengan nama Pengguna yang dihapus, dengan konten pengenal dihapus atau diminimalkan. Informasi laporan keselamatan dan penghapusan ditangani sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Hubungi kami untuk bantuan mengenai salinan penyedia dan catatan yang disimpan.
Sebagian salinan penyedia, log, dan cadangan ditangani secara terpisah berdasarkan jadwal penyimpanannya. Hubungi kami untuk bantuan mengenai salinan tersebut. Kami akan menjelaskan jika diperlukan waktu atau langkah tambahan. Jika Anda memiliki layanan berbayar atau langganan toko, periksa juga pengaturan pembatalannya.