Xóa tài khoản DROPS của bạn
Bởi DROPS Asia Chapter · Cập nhật
Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện tham khảo. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng. Bản tiếng Anh
DROPS Forum và DROPS Metaverse dùng chung một thông tin đăng nhập. Xóa thông tin đăng nhập đó sẽ đóng tài khoản của bạn cho cả hai dịch vụ trên mọi nền tảng. Gỡ cài đặt ứng dụng hoặc đăng xuất không xóa tài khoản.
Cách xóa tài khoản của bạn.
Trong ứng dụng DROPS Metaverse, đăng nhập và vào Settings > Account > Delete my account. Chúng tôi gửi cho bạn mã gồm 6 chữ số qua email. Nhập mã và xác nhận. Nếu không dùng ứng dụng, gửi email đến secretary@drops.asia với tiêu đề “Delete my DROPS account” và địa chỉ email của tài khoản.
Điều gì xảy ra và khi nào.
Tài khoản của bạn (dùng chung cho DROPS Forum và DROPS Metaverse) được đóng ngay lập tức. Bạn được đăng xuất ở mọi nơi và không thể đăng nhập nữa. Chúng tôi xem xét yêu cầu và xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Nếu đổi ý, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi việc xóa hoàn tất.
Yêu cầu xóa hoặc trợ giúp qua email ngay bây giờ
Gửi email đến secretary@drops.asia với tiêu đề Delete my DROPS account. Cho chúng tôi biết yêu cầu liên quan đến email tài khoản nào. Không gửi cho chúng tôi mã đăng nhập hoặc mật khẩu qua email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và giải thích các bước tiếp theo nếu có. Bạn có thể sử dụng cách này nếu không thể đăng nhập hoặc dùng ứng dụng. Không mất phí để yêu cầu xóa.
Nếu bạn là quản trị viên công ty hoặc nhân viên DROPS, việc xóa tài khoản cũng loại bỏ vai trò quản trị viên của bạn. Sau đó DROPS quản lý công việc quản trị của công ty bạn cho đến khi công ty chỉ định quản trị viên mới. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ chuyển giao những trách nhiệm này; việc giữ vai trò quản trị viên không làm mất khả năng yêu cầu xóa của bạn.
Những gì được xóa và những gì được giữ lại?
Chúng tôi loại bỏ thông tin đăng nhập dùng chung, hồ sơ và các thông tin cá nhân khác gắn với tài khoản, ngoại trừ một số hồ sơ hạn chế được lưu giữ. Bằng chứng đào tạo, đăng ký và thi được lưu hai năm sau khi đóng tài khoản; thông tin xác minh chứng chỉ, bao gồm tên người nhận, và bản PDF chứng chỉ riêng tư được lưu sáu năm kể từ ngày cấp; hồ sơ thanh toán/thuế được lưu trong thời gian pháp luật hiện hành yêu cầu. Các yêu cầu giữ lại vì lý do pháp lý có liên quan đã được ghi nhận có thể kéo dài những thời hạn này. Vì vậy, việc xác minh chứng chỉ có tên người nhận có thể vẫn khả dụng sau khi xóa tài khoản cho đến khi hết thời hạn lưu giữ.
Lịch sử trò chơi hoặc thảo luận chung của người khác vẫn được giữ dưới tên Người dùng đã xóa, với nội dung định danh được loại bỏ hoặc giảm thiểu. Thông tin báo cáo an toàn và xóa dữ liệu được xử lý như giải thích trong Chính sách Quyền riêng tư. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về bản sao của nhà cung cấp và hồ sơ được lưu giữ.
Một số bản sao của nhà cung cấp, nhật ký và bản sao lưu được xử lý riêng theo lịch lưu giữ của chúng. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về những bản sao đó. Chúng tôi sẽ giải thích nếu cần thêm thời gian hoặc các bước bổ sung. Nếu bạn có dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký trên cửa hàng, hãy kiểm tra cả quy định hủy.