Удаление учётной записи DROPS

Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия. Английская версия

DROPS Forum и DROPS Metaverse используют единый вход. Его удаление закрывает вашу учётную запись для обеих служб на всех платформах. Удаление приложения или выход из учётной записи не удаляют саму учётную запись.

Как удалить учётную запись.

Войдите в приложение DROPS Metaverse и перейдите в Settings > Account > Delete my account. Мы отправим вам по электронной почте 6-значный код. Введите его и подтвердите действие. Без приложения напишите на secretary@drops.asia с темой «Delete my DROPS account» и укажите адрес электронной почты учётной записи.

Что происходит и когда.

Ваша учётная запись (общая для DROPS Forum и DROPS Metaverse) закрывается немедленно. Выполняется выход на всех устройствах, и вы больше не можете войти. Мы рассматриваем запрос и окончательно удаляем ваши персональные данные в течение 30 дней. Если вы передумаете, свяжитесь с нами до завершения удаления.

Запросите удаление или помощь по электронной почте уже сейчас

Напишите на secretary@drops.asia с темой Delete my DROPS account. Сообщите адрес электронной почты учётной записи, которой касается запрос. Не отправляйте нам по электронной почте код входа или пароль. Мы подтвердим вашу личность и объясним дальнейшие шаги, если они потребуются. Этим способом можно воспользоваться, если вы не можете войти или использовать приложение. Запрос на удаление бесплатен.

Если вы администратор компании или сотрудник DROPS, удаление вашей учётной записи также удаляет вашу роль администратора. Затем DROPS занимается администрированием вашей компании, пока компания не назначит нового администратора. Свяжитесь с нами для помощи в передаче этих обязанностей; роль администратора не лишает вас возможности запросить удаление.

Что удаляется и что сохраняется?

Мы удаляем общий вход, профиль и другие связанные с учётной записью персональные сведения, за исключением ограниченных сохраняемых записей. Доказательства обучения, регистрации и экзаменов хранятся два года после закрытия учётной записи; сведения проверки сертификатов, включая имя получателя, и закрытые PDF-файлы сертификатов — шесть лет с момента выдачи; платёжные и налоговые записи — в течение срока, установленного применимым законодательством. Соответствующие документально оформленные правовые запреты на удаление могут продлить эти сроки. Поэтому проверка сертификата с указанием имени может оставаться доступной после удаления учётной записи до окончания срока хранения.

Общая история игр или обсуждений других людей сохраняется под именем Удалённый пользователь, а идентифицирующее содержимое удаляется или минимизируется. Сведения о жалобах по безопасности и удалении данных обрабатываются, как объясняется в Политике конфиденциальности. Свяжитесь с нами для помощи с копиями у провайдеров и сохраняемыми записями.

Некоторые копии у провайдеров, журналы и резервные копии обрабатываются отдельно по их графикам хранения. Свяжитесь с нами для помощи с этими копиями. Мы объясним, если потребуются дополнительное время или действия. Если у вас есть платная услуга или подписка в магазине приложений, проверьте также условия её отмены.

Политика конфиденциальности · Условия предоставления услуг · Поддержка