DROPSアカウントの削除

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DROPS Forum と DROPS Metaverse は、1 つの共通ログインを使用します。これを削除すると、すべてのプラットフォームで両方のサービスのアカウントが閉鎖されます。アプリのアンインストールやログアウトでは、アカウントは削除されません。

アカウントを削除する方法。

DROPS Metaverse アプリでログインし、Settings（設定）> Account（アカウント）> Delete my account（アカウントを削除）に進みます。当社から 6 桁のコードをメールで送信します。コードを入力して確認してください。アプリを使わない場合は、件名を「Delete my DROPS account」とし、アカウントのメールアドレスを記載して secretary@drops.asia にメールしてください。

実施される内容と時期。

アカウント（DROPS Forum と DROPS Metaverse で共通）は直ちに閉鎖されます。すべての場所からログアウトされ、以後ログインできなくなります。当社は依頼を確認し、30 日以内に個人データを完全に削除します。考えが変わった場合は、削除が完了する前に当社にご連絡ください。

今すぐメールで削除または支援を依頼する

削除依頼は secretary@drops.asia 宛てに、件名を Delete my DROPS account としてメールしてください。依頼の対象となるアカウントのメールアドレスをお知らせください。ログインコードやパスワードをメールで送信しないでください。当社は本人確認を行い、その後に必要な手順を説明します。ログインやアプリの利用ができない場合も、この方法を使用できます。削除依頼は無料です。

会社管理者または DROPS のスタッフである場合、アカウントを削除すると管理者の役割も削除されます。その後、会社が新しい管理者を指名するまで、DROPS が会社の管理業務を担当します。これらの担当業務の引き継ぎについては、当社にご連絡ください。管理者の役割を持っていることで、削除を依頼できなくなることはありません。

削除する情報と保持する情報

当社は、限定的に保持する記録を除き、共通ログイン、プロフィール、およびアカウントに関連付けられたその他の個人情報を削除します。研修、登録、試験の証拠記録はアカウント閉鎖後 2 年間、受領者の氏名を含む証明書の確認情報と非公開の証明書 PDF は発行から 6 年間、支払・税務の記録は適用法で求められる期間保持します。関連する文書化された法的な保存措置によって、これらの期間が延長される場合があります。そのため、アカウントの削除後も、保存期間が終了するまでは氏名付きの証明書確認を利用できる場合があります。

他の人の共有ゲームやディスカッションの履歴は、本人を識別する内容を削除または最小化したうえで、削除されたユーザーとして残ります。安全に関する通報と消去の情報は、プライバシーポリシーに記載のとおり扱います。提供者のコピーや保持された記録について支援が必要な場合は、当社にご連絡ください。

一部の提供者のコピー、ログ、バックアップは、それぞれの保存スケジュールに従って別途扱われます。これらのコピーについて支援が必要な場合は、当社にご連絡ください。追加の時間や手順が必要な場合は説明します。有料サービスやストアのサブスクリプションがある場合は、あわせて解約の取り決めをご確認ください。

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